Im Schadensfall wird die Kaution abgebucht und auf einem Treuhandkonto auf den Namen des Eigentümers gesperrt, während der Fall untersucht wird.
Wenn Sie zusätzliche Informationen zum Fall angeben möchten, können Sie sich jederzeit unter sinistre@samboat.fr an die Schadenabteilung wenden.
Wenn Sie eine Kautionsversicherung abgeschlossen haben, müssen Sie den Fall der Versicherung (Gritchen) melden. Alle dafür benötigten Elemente wurden Ihnen bei Abschluss des Versicherungsvertrages zugesandt.