Reservierungen können kostenpflichtig storniert werden. Beachten Sie dabei die vom Vermieter festgelegten Stornierungsbedingungen und Fristen.
Sie sind verpflichtet, SamBoat über den Button "Stornierung beantragen" in Ihrer Reservierungsübersicht auf der SamBoat-Webseite zu benachrichtigen oder eine Änderung vor Beginn des ursprünglichen Termins zu melden.
Im Falle einer Verhinderung haben Sie die Möglichkeit, die Daten der Reservierung kostenlos zu ändern, sofern der Eigentümer des Bootes den neuen Daten zustimmt. Die Anfrage können Sie direkt in der Reservierungsübersicht innerhalb Ihres Kundenbereichs stellen. Gehen Sie dafür in die Reservierungsübersicht und klicken Sie auf den Button “Reservierungsdaten ändern”.
Ein Spezialwetterbericht (Unwetter) während der gesamten Mietdauer, der vom zuständigen Hafen ausgestellt wird oder andere Umstände, die ein Navigationsrisiko darstellen, rechtfertigen eine kostenlose Umbuchung oder Stornierung.