V2 BOATS 5.0 SPORT (2020) · Motorboot · 5 m · 6 Pers · Palma de Mallorca

Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich hatte ein Boot ohne Führerschein für 4 Stunden gebucht. Bei meiner Ankunft stellte sich heraus, dass das gebuchte Modell nicht verfügbar war, und man zwang mich ohne Vorankündigung auf ein anderes, günstigeres Modell. Auf See musste ich die Fahrt nach nur einer Stunde abbrechen, weil sich mein Partner unwohl fühlte. Trotzdem wurden mir die vollen 4 Stunden, die Reinigung und sogar 80 € für ein Kissen in Rechnung gestellt, das vom Wind weggeweht wurde, obwohl es nicht einmal am Boden befestigt war. Nachdem ich versucht hatte, eine teilweise Rückerstattung für die 3 Stunden auszuhandeln, die ich nicht genutzt hatte, sagte mir der Besitzer: „So ist das nun mal im Geschäft.“ Keine Rücksichtnahme auf meine Situation, kein Entgegenkommen. Nicht vorhandener Kundenservice, arroganter Besitzer. Denn als ich zurückkam und das Kissen auf See verloren fand, sah mich der Besitzer lächelnd an, streckte mir die Hand entgegen und sagte – ich zitiere –: „Schade, dass wir das Kissen nicht gefunden haben.“ Eine mehr als fragwürdige Vorgehensweise. Ich rate dringend davon ab.

Expérience très décevante. J’ai réservé un bateau sans permis pour 4h. À mon arrivée, le modèle réservé n’était pas disponible et on m’en a imposé un autre, moins cher, sans prévenir au préalable. En mer, j’ai dû écourter la sortie après seulement 1h à cause d’un malaise de ma compagne. Malgré cela, on m’a facturé les 4h complètes, le nettoyage, et même 80 € pour un coussin qui s’est envolé dû au vent, alors qu’il n’était même pas fixé à la base. Apres tentative de négociation pour remboursement partiel des 3h non effectué le propriétaire me dit « c’est un business, c’est comme ça » Aucune prise en compte de ma situation, ni geste commercial. Service client inexistant, propriétaire arrogant, car, après son retour pour retrouver le coussin perdu en mer, le propriétaire me regarde avec un sourire, me tend la main et me dit, je cite, « dommage on a pas retrouvé le coussin ». Pratique plus que douteuse. Je déconseille fortement.

Sehr freundlicher Richard und Marina, gute und angenehme Behandlung!!!

Muy amables Richard y Marina, buen trato agradable!!!

Eine neue, coole und ziemlich gute Erfahrung. Richard ist ein toller und cooler Typ.

Una experiencia nueva, genial y bastante buena. Richard un tío genial y enrollado.

Bei der Ankunft tauschten sie das Boot gegen ein größeres aus und wir fanden es großartig, die Behandlung durch Manuela und Richard war tadellos. Sie erklären einem alles so, wie es sein sollte, im Detail. Sicher ist, dass das Boot den Tank, den es hat, nicht anzeigt, sondern sich auf eine Nadel verlässt, die Ihnen das anzeigen sollte, und dass er kaputt war, und dass Sie sich unwohl fühlen, mehr als nötig zu segeln, da Sie Benzin gekauft haben und eine Überdosierung Konsequenzen hat . Für alles andere perfekt. Sehr empfehlenswert. Danke

A la hora de la llegada nos cambiaron el barco por uno más grande y nos pareció genial , el trato de Manuela y Richard impecable . Te lo explican todo como debe ser al detalle . Lo que sí que el barco no indica el depósito que tiene contando con una aguja que te lo debería de indicar y estaba averiado y sí que te da apuro navegar más de la cuenta ya que tienes una gasolina comprada y pasarte acarrea consecuencias. Por todo lo demás perfecto . Muy recomendable. Gracias