Sylvie, Das Kissen flog weg und zum Glück war jemand so freundlich, es auf dem Dock liegen zu lassen. Als Ihnen gesagt wurde, dass ein Kissen fehlte, sagten Sie, dass es von Anfang an nicht da war! Ein schlechter Reflex! Vor allem vergessen Sie, unseren zukünftigen Kunden zu sagen, dass Sie eine sehr angenehme Zeit auf diesem wunderschönen Boot hatten und mit einem Lächeln abgereist sind! Es ist immer noch das Wichtigste!!! Trotz kleinerer Schäden an unseren Booten haben wir in dieser Saison nicht die geringste Anzahlung einbehalten, da unsere Techniker im Hafen sind und eingreifen, sobald die Schiffe zurückkehren, damit Sie die bestmögliche Zeit haben. Seien Sie also bitte „wachsamer“ bei der Art Ihrer Kommentare, denn Perfektion gibt es bei uns und auch bei Ihnen nicht! Ich hoffe ich sehe dich bald wieder Wilhelm

Sylvie, Le coussin s'est envolé et par chance quelqu'un a eu la gentillesse de le déposer sur le quai. Lorsqu'on vous a dit qu'un coussin avait disparu, vous avez répondu qu'il n'y était pas dès le début ! Un mauvais réflexe ! Vous oubliez surtout d'indiquer à nos futurs clients que vous avez passé une moment très agréable sur ce beau bateau et que vous êtes partie avec le sourire ! C'est quand même le plus important !!! Nous n'avons pas conservé la moindre caution sur toute cette saison, malgré des petites casses sur nos bateaux, car nos techniciens sont sur le port et interviennent dès le retour des navires pour que vous puissiez passer le meilleur moment possible. Soyez donc svp plus "vigilante" sur la nature de vos commentaires, car la perfection n'existe pas chez nous et même chez vous ! A très bientôt j'espère William