Hallo Nabil, es tut uns leid, dass du das Treibstoffproblem nicht richtig verstanden hast. In der Anzeige sehen wir deutlich, dass der Treibstoff nicht im Mietpreis enthalten ist. Normalerweise machen wir eine Route, bei der wir nicht die ganze Zeit unterwegs sind, aber wir mussten auch nach der Hälfte der Fahrt zum Hafen zurückkehren, um nach Gästen zu suchen, die Sie angefordert haben. Ebenso wurden wir beim Check-in darüber informiert, dass der Verbrauch 400 LITER erreichen könnte und dass dieser Betrag von der Kaution abgezogen würde. Die Zimmer sind bei Tagescharter nicht verfügbar. Sie können bei Bedarf zum Ausruhen genutzt werden, jedoch nicht zur „privaten“ Nutzung. Wir hatten keine genauen Angaben zu Ihren Erwartungen, da bei Tagescharter nie jemand nach der Nutzung einer Kabine fragt. Hätten wir das früher gewusst, hätten wir eine Lösung gefunden oder die Anfrage abgelehnt.

Hola Nabil, lamentamos que no hayas entendido bien el tema del combustible. En el anuncio tenemos claramente que el combustible no está incluido en el alquiler. Normalmente hacemos una ruta donde no estamos navegando todo el tiempo, pero también tuvimos que volver a puerto a la mitad de la navegación para buscar invitados que has solicitado. Asimismo, durante el check-in hemos informado que el consumo podría llegar a los 400 LITROS, y que el importe sería deducido de la fianza. Respecto a las habitaciones, no están disponibles en day charter. Se pueden usar para descansar en caso de tener necesidad, pero no para uso "privado". No teníamos detalle de lo que os esperabais ya que en day charter nunca nadie pide utilzar camarotes. De haberlo sabido antes hubiésemos encontrado una solución o hubiéramos declinado la solicitud.