Wir wurden um 10 Uhr erwartet, um das Boot abzuholen. Wir kamen um 9.45 Uhr an, aber unser Kontaktmann war nicht im Büro. Er war mit einem anderen Kunden beschäftigt. Als er endlich ankam, warteten auch drei andere Mieter. Als wir am Boot waren und alles erklärt wurde, war es gegen 11 Uhr. Wir haben also eine Stunde verloren.
Die Reise war großartig, das Wetter besser als vorhergesagt und es war ein Vergnügen, mit dem 6,6-Sonnendeck mit 200 PS zu segeln. Radio und Dusche an Bord. Alle Kunden müssen 60 € für die Reinigung zahlen, aber das Boot wurde für uns leider nicht gereinigt.
Als wir zurückkamen, gingen wir zur Tankstelle, um den Tank aufzufüllen. Dann gingen wir zu unserem Platz im Hafen. Unser Kontakt überprüfte das Boot und sagte, dass es nicht richtig gefüllt sei. Das Benzin flog mir über die Hände... Wenn ich mehr als 10 € tanken musste, kostete es mich 120 €. Da ich an so einem teuren Tag ein paar Euro sparen möchte. Also ging ich mit dem Kontakt zur Tankstelle zurück. Bei einem 100-Liter-Tank sind ganze 2,5 Liter ausgefallen. Er füllte den Tank bis zum letzten Tropfen. Wenn das das war, was er von einem Treffen erwartet hatte, hätte er es gleich zu Beginn erklären sollen.
Soweit so gut… wir haben uns richtig getrennt, aber zusammen mit der Stunde, die wir am Anfang verloren haben, war es am Ende kein schönes Gefühl. Ich habe meinem Ansprechpartner den Rat gegeben, mit mehr Leuten zusammenzuarbeiten, damit die Kunden nicht eine Stunde warten müssen.
We were expected at 10 am to collect the boat. We arrived at 9,45 but our contact was not at the office. He was busy with another customer. When he finally arrived three other renters were also waiting. When we were at the boat and everything was explained it was around 11.am. So we lost an hour.
The bout trip was great, the weather better than forecasted and the 6.6 sundeck 200PS was a pleasure to sail with. Radio and shower on board. All customers have to pay € 60 for cleaning but the boat was not cleaned for us unfortunately.
When we got back we went to the petrol station to fill the gas tank. Then we went to our place in the harbour. Our contact checked the boat and said that it was not properly filled. The petrol flew over my hands... When there was more than € 10 to be filled it would cost me €120. As I want to save a couple of euro's at an expensive day like that. So I went back with the contact to the petrol station. A whole 2,5 ltrs at a 100ltrs tank failed. He filled the gas tank tube till the last drop. If that was what he expected met to do he should have explained it at the beginning.
So far so good…we separated correctly but is was, together with te hour we lost at the beginning, not a nice feeling at the end. I gave my contact the advice to work with more people so that customers do not have to wait one hour.