A Juan no se le devolvió el depósito ya que pasó por zonas de navegación prohibida 2 veces, poniendo en riesgo la integridad física de los tripulantes y la seguridad del velero.
Se le explicaron las zonas en una pantalla en nuestra oficina, se le dió un mapa explicativo, en la zona de timones hay adhesivos en toda nuestra flota, y, por supuesto, está detallado tanto las zonas prohibidas como las consecuencias del paso por ellas en el contrato de alquiler que Juan firmó.
Los gastos derivados de un barco varado a mitad temporada son 3:
- De 20.000 a 30.000€ en varada y reparaciones
- Semanas siguientes con clientes confirmados perdidas
- Daño comercial a la empresa
Recomendamos a otros armadores NO alquilar a esta persona ya que su uso fue IRRESPOSNABLE pese a ponerle todas las facilidades que hubo en nuestra mano para que no pasase.
Amazing 50 ft Bavaria sailboat, in very good conditions.
Although the contract conditions seem to be demanding, Jose Alfredos team was always providing a positive support, quickly available to our questions, willing to help.
Even if you break something, they will charge you the cost of the broken element. The bail was returned quickly, 4 days after check-out.
I will rent again with my friends
Sehr gute Woche mit Valhalla.
Das Boot war in einwandfreiem Zustand und wir konnten die Vermietung auf den Balearen problemlos genießen.
Auch sehr gut an das Team, sowohl für die Abläufe als auch für die Aufmerksamkeit während der Woche. Sehr empfehlenswert!
Muy buena semana con el Valhalla.
El barco estaba en perfecto estado y pudimos disfrutar del alquiler por las Baleares sin ningún problema.
Muy bien también por el equipo tanto para las gestiones así como para la atención durante toda la semana. Muy recomendables!
Wirklich sehr angenehmes Boot, segelt sicher und effizient unter Segel, sehr wendig unter Motor. Eine tolle Woche auf Ibiza.
Kleines Problem mit dem Generator, bei dem teilweise Diesel austritt – unter der Woche unangenehmer Geruch. Aber Rabatt gewährt.
Einschiffen mit Tender vor Anker, praktischer im Hafen, aber es funktioniert.
Sehr guter Austausch mit Ramon aus Valencia.
Bateau vraiment très agréable, navigue de manière sûre et efficace à la voile, très manoeuvrable au moteur. Une belle semaine autour d'Ibiza.
Petit souci sur générateur avec une pièce qui suintait du diesel - odeur désagréable pendant la semaine. Mais ristourne accordée.
Embarquement avec annexe sur mouillage, plus pratique en port mais ça marche.
Très bon échange avec Ramon depuis Valence.
Popocha ist ein solides, einfaches und leistungsfähiges Boot. Sie ist nicht besonders schick, aber alles funktioniert und sie segelt gut. Es war eine Freude, mit Jose und den Leuten im Valencia Sailing Center zusammenzuarbeiten.
Popocha is a solid, simple, capable boat. She's not fancy but everything works and she sails well. Jose and the people at Valencia Sailing Center were a joy to work with.
the major sail was really damned too old and tired. it was supposed to break under a decent wind. you managed it well to get it repaired but we lost 2 days for something we can’t be responsible at all. i would like samboard to reimuburse me for 2 days out of 7. the major sail has been repaired a fe times. when we had the isse, the sail was not sewn, just glued…
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Ramón García
Automatische Übersetzung
9.7 knots was the speed of the boat at the breakage, with a crosswind and sails that were excessively chased according to our telemetry, it pushed the material to the limit and obviously broke it. The sail was repaired within 24 hours, no mainsail is repaired with stickers, the lack of knowledge or bad faith in your comment surprises us with the good communication we have had. He also forgets to comment on the jamming of one toilet and the breakage of another, the loss of battens and a bichero that was never communicated to us. Since your intention is to hurt us with this comment we will publish on our website the full report of this incident so that future customers will have the full picture of this comment.
Guten Tag José Alfredo, die gestrige Erfahrung war wunderbar.
Ein Boot in perfektem Zustand, sauber, gepflegt und mit der gesamten Elektronik
Und die Segel funktionieren einwandfrei.
Und einige Mitarbeiter mit einer sehr freundlichen und partizipativen Behandlung lehren uns, bessere Segler zu sein.
Daher gratuliere ich Ihnen zu Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeitern.
All dies macht ein Erlebnis zum Wiederholen.
Alles Gute.
Buenas tardes José Alfredo, la experiencia de ayer fue maravillosa.
Un barco en perfecto estado, limpio bien cuidado y toda la electrónica
Y velamen funcionando correctamente.
Y unos colaboradores con un trato muy amable y participativo enseñándonos a ser mejores navegantes.
Por lo que te felicito por tu empresa y colaboradores.
Todo esto hace una experiencia para volver a repetir.
Un Saludo.
Hervorragende und sofortige Reaktion auf Fragen, Moderator. Dann verwies er uns nach Santiago, ebenfalls ausgezeichnet. Sie erzeugten vom ersten Kontakt an Vertrauen und Sicherheit.
Nicolas ... großartiger Kapitän. HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH UND DANKE, ihr seid ein SUPER TEAM! Die schönste Erinnerung des Tages nehmen wir mit.
Excelente e inmediata respuesta a consultas, facilitador. Luego nos derivó con Santiago, también excelente. Generaron confianza y seguridaddesde el primer contacto.
Nicolas...gran capitan. ¡FELICITACIONES Y GRACIAS, son un SÚPER EQUIPO! Nos llevamos un el mejor recuerdo de la jornada.
Ich bin nicht zufrieden !
Ich brauche ungefähr 2000 Zeichen, um meine Unzufriedenheit auszudrücken
Mit 400 Zeichen geht das nicht
I am not satisfied !
I need about 2000 characters to express my dissatisfaction
No way to do it with 400 characters
Ramón García
Automatische Übersetzung
Er ließ das Boot in Formentera treiben, landete fast im Wellenbrecher Sabina, das Boot wurde von einem bekannten Kapitän gerettet. Unglücklicher Kunde, mieten Sie niemals ein Boot von ihm.
Dejó el barco a la deriva en Formentera, casi acaba en el espigón de la Sabina, el barco lo rescató un capitán conocido. Lamentable cliente, no le alquilen nunca un barco.
Sehr gute Kommunikation. Wir hatten ein kleines Missgeschick mit dem GPS: Es funktionierte auf mysteriöse Weise (bei der Einfahrt in den Hafen von Ibiza) zwei Tage lang nicht und fing plötzlich wieder an zu funktionieren. Zu jeder Zeit flüssige Kommunikation mit dem Eigentümer.
Sehr ausführlicher Check-in mit mehr Erklärungen als üblich. Wir danken Santi für seine gute Arbeit und auch seine Verfügbarkeit vor und während der Vermietung.
Muy buena comunicación. Tuvimos un pequeño percance con el GPS: dejó de funcionar misteriosamente (entrando en puerto de Ibiza) durante dos días y volvió a funcionar súbitamente. En todo momento comunicación fluida con el armador.
Check-in muy exhaustivo con más explicaciones de las habituales. Agradecemos a Santi su buen hacer y también su disponibilidad antes y durante el alquiler.
José und sein Team waren immer aufmerksam und sehr reaktionsschnell.
Das Boot ist ein Modell von 2017, aber sehr komfortabel.
Seine 2 großen Sonnenkollektoren auf dem Bimini sind ein unbestreitbares Plus.
Der Support von SamBoat ist immer noch gut.
Die Balearen sind ein großartiges Reiseziel, wo es leicht ist, bei Bedarf Schutz zu finden.
Wir kommen wieder...
Danke euch allen
José et son équipe ont toujours été à l'écoute et très réactif.
Le bateau est un modèle de 2017 mais est extrêmement confortable.
Ses 2 grands panneaux solaires sur le bimini sont un plus incontestable.
L'accompagnement de SamBoat est toujours aussi bien.
Les Baléares sont une super destination où il est facile de trouver un abris si besoin.
On reviendra...
Merci à tous
Beim Erstellen der Checkliste gibt die verantwortliche Person an, dass sie viele der Dinge, die überprüft werden müssen, nicht weiß und sie die Segel nicht öffnet, um ihren Zustand zu sehen (am ersten Tag, als wir das Groß rausholten, fanden wir einen Riss im Schothorn bei der Ankunft Die gleiche Person macht gleich die Kasse und sagt mir, dass sie es sich am nächsten Tag ansehen werden und alle verschwinden.
a la hora de hacer el cheklist , la persona respondable manifiesta que no sabe muchas de las cosas que hay que mirar y no abren las velas para ver su estado ( el primer dia que sacamos la mayor encontramos una raja en el puño de escota al llegar hace la misma persona el chekout en un momento y me dice que al dia siguiente ya lo miraran desaparecen todos .
Ramón García
Automatische Übersetzung
Destrozó el barco, les hemos denunciado, no saben navegar. Que nadie les alquile, son un peligro para la navegación y los barcos.
Sehr guter Fachmann, steht jederzeit für Fragen zur Verfügung. Ich werde das Samboat-Team für meinen nächsten nautischen Urlaub haben. 100% empfehlenswert.
Muy buen profesional, esta disponibles en todo momento para atender cualquier consulta. Constaré él equipo Samboat para mi próximas vacaciones naúticas. 100% recomendable.
Alles war perfekt, vom Management durch Jose und Juan bis zur tadellosen Arbeit unseres Skippers Nico. Darüber hinaus war das Boot makellos und mit vielen Annehmlichkeiten ausgestattet.
Wir werden auf jeden Fall wiederholen!!
Danke schön!!
Fue todo perfecto, desde la gestión por parte de Jose y Juan, hasta el trabajo impecable de nuestro patrón Nico. Además, el barco estaba impoluto y con muchisimas comodidades.
Repetiremos seguro!!
Gracias!!
La experiencia ha sido muy agradable, la navegación fue tranquila y el patrón muy profesional y cercano, preocupado en todo momento por nuestra comodidad y adaptando el viaje a nuestras preferencias.
Alle großartig, sehr glücklich, sie getroffen und eines ihrer Boote, die Vamani, ausprobiert zu haben, was ein echter Luxus ist.
In der Hoffnung auf eine baldige Wiederholung.
Todo genial, muy contentos de haberles conocido y probado uno de sus barcos, el Vamani, que es todo un lujo.
Esperando repetir muy pronto.
Rundum zufrieden mit diesem Aufenthalt, der uns von Valencia auf die Insel Ibiza führte: Das Boot ist sehr gut ausgestattet und perfekt gewartet, seetüchtig und sicher, und sein Platz im Hafen ist sehr praktisch. Darüber hinaus waren Jose und sein Team sehr fürsorglich und effizient und boten unter allen Umständen Rat und Unterstützung an. Jenseits einer Anmietung eine großartige menschliche Begegnung. Ich empfehle !
Totalement satisfait de ce séjour qui nous a menée de Valence à l'île d'Ibiza : le bateau est très bien équipé et parfaitement entretenu, marin et sécurisant, et sa place au port très pratique. En outre, Jose et son équipe ont été très attentionnés et efficaces, prodiguant conseils et assistance en toutes circonstances. Au delà d'une location, une super rencontre humaine. Je recommande !
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